Tarieven backoffice uitzendbureau uitbesteden
Tarieven backoffice uitzendbureau
Wat zijn de tarieven voor het uitbesteden van de backoffice van een uitzendbureau en hoe wordt de omrekenfactor bepaald? Een backofficetarief hangt onder meer van uw gewenste dienstverlening aantal gewerkte uren, toepasselijke arbeidsvoorwaarden en afspraken over verantwoordelijkheden en risico's daarbij af. Backofficebedrijven hanteren verschillende tariefmodellen waarbij de backofficewerkzaamheden die daarin zijn inbegrepen, per aanbieder kunnen verschillen.
Een lage omrekenfactor betekent daarom niet automatisch altijd het voordeligste tarief. Belangrijk hierbij is namelijk om precies te weten welke werkzaamheden en kosten zijn inbegrepen, mogelijke aanvullende kosten er nog zijn en verantwoordelijkheden die nog steeds bij uw eigen uitzendbureau blijven liggen.
Op deze pagina leest u daarom hoe backofficetarieven zijn opgebouwd, welke factoren een omrekenfactor beïnvloeden en hoe u tarieven van verschillende backofficebedrijven met elkaar op de juiste wijze kunt vergelijken. Ook leggen we uit hoe uw gekozen backofficeconstructie, dus met of zonder behoud van juridisch werkgeverschap, op uw tarief en verdeling van risico's en verantwoordelijkheden van invloed kan zijn.
Hoe werken tarieven en omrekenfactoren bij backoffice uitbesteden?
Wanneer u de backoffice van uw uitzendbureau uitbesteedt, wilt u natuurlijk vooral weten hoe de tarieven van de aangeboden backofficedienstverleningen worden berekend, welke kosten erin zijn opgenomen en wat u daarvoor precies terugkrijgt. Backofficebedrijven hanteren hiervoor namelijk verschillende prijsmodellen. Zo kan het tarief worden berekend aan de hand van een omrekenfactor over het bruto uurloon, een vast bedrag per gewerkt uur of percentage van de omzet .
Welk prijsmodel wordt gebruikt, hangt onder meer van uw gekozen dienstverlening en afspraken over werkgeverschap, risico's en verantwoordelijkheden hierbij af. Besteedt u namelijk bijvoorbeeld alleen uw administratieve en specialistische werkzaamheden uit, terwijl u nog steeds zelf juridisch werkgever blijft? Of neemt uw backofficepartner ook het juridisch werkgeverschap van u over? Dit verschil is immers van invloed op zowel de tariefopbouw als de uiteindelijke kosten die u nog steeds zelf blijft dragen zijn.
Een goede vergelijking voor u en uw uitzendbureau begint daarom niet bij de laagste omrekenfactor, maar bij het in kaart brengen van de werkelijke totale kosten van en voor uw uitzendbureau. Om de aangeboden backofficetarieven daarom dus goed te kunnen beoordelen, is het belangrijk te weten wat een omrekenfactor precies betekent en inhoudt, hoe deze wordt berekend en zich tot het tarief dat u aan uw opdrachtgever in rekening brengt verhoudt.
Wat is een omrekenfactor bij een uitzendbureau?
Allereerst, een omrekenfactor is een vermenigvuldigingsfactor waarmee het bruto uurloon van een uitzendkracht wordt omgerekend naar een bedrag per uur. In de uitzendbranche wordt deze factor dus gebruikt om de kostprijs of tarief per uur van een uitzendkracht voor een opdrachtgever te berekenen.
In deze berekening zijn verschillende kostencomponenten verwerkt, zoals werkgeverslasten, pensioen, vakantiegeld, reserveringen en andere arbeidsvoorwaardelijke kosten. Afhankelijk van het gehanteerde prijsmodel kunnen ook de kosten voor administratie, dienstverlening en afdekken van bepaalde risico's in deze factor zijn opgenomen.
De precieze opbouw verschilt echter per uitzendbureau en overeenkomst. Belangrijk hierbij is wel om onderscheid te maken tussen de omrekenfactor waarmee u uw kostprijs of klanttarief berekent en de vergoeding die u aan uw backofficepartner voor haar dienstverlening betaalt. Vraag daarom altijd welke kosten in hun factor zijn opgenomen en welke kosten eventueel nog aanvullend in rekening worden gebracht.
Hoe wordt een omrekenfactor berekend?
De basisberekening is eenvoudig: u vermenigvuldigt het bruto uurloon van uw uitzendkracht met een afgesproken omrekenfactor. De uitkomst is dan, uitgaande van de grondslag en kostencomponenten die bij deze factor horen, het berekende bedrag per uur.
Rekenvoorbeeld: Stel dus dat uw uitzendkracht een bruto uurloon van € 18,00 heeft en dat de afgesproken omrekenfactor 1,80 bedraagt.
- Bruto uurloon: € 18,00
- Omrekenfactor: 1,80
- Bedrag per uur: € 18,00 × 1,80 = € 32,40
Let op! Dit is een rekenvoorbeeld en dus geen concreet markttarief. De uitkomst van € 32,40 is echter alleen voor u van waarde. Wanneer in de omrekenfactor en uiteindelijk dus ook in uw berekende tarief daadwerkelijk al uw relevante werkelijke kosten zijn meegenomen. Eventuele aanvullende kosten kunnen namelijk het uiteindelijke bedrag in negatief zin (nog) beïnvloeden. Of de uitkomst van een berekening dus de kostprijs voor uw uitzendbureau of tarief voor uw opdrachtgever ook daadwerkelijk juist weergeeft, hangt van uw gebruikte berekeningsmethode af.
De hoogte van de omrekenfactor voor uw dienstverlening wordt, zoals u weet, onder meer door toepasselijke cao en arbeidsvoorwaarden, pensioen, reserveringen maar dus ook door afspraken met uw backofficepartner over de dienstverlening en risicoverdeling hierbij beïnvloed. Zoals u ongetwijfeld ook zult weten, spelen het aantal uren en omvang van uw uitzendbureau bij omrekenfactoren in offertes van backofficebedrijven ook een belangrijke rol.
Let daarom bij een omrekenfactor vooral er altijd op hoe hij is opgebouwd, welke uitgangspunten bij de berekening ervan zijn gebruikt en welke kosten er mogelijk buiten zijn gelaten.
Wat is het verschil tussen een omrekenfactor en een tarief per uur?
In het kort. Een omrekenfactor is een vermenigvuldigingsgetal, terwijl een uurtarief een concreet bedrag in euro's is. Beide begrippen hangen wel met elkaar samen, maar betekenen dus niet hetzelfde.
Bij een tariefberekening op basis van een omrekenfactor wordt het bruto uurloon namelijk met uw afgesproken factor vermenigvuldigd. Terwijl bij een vast tarief per uur betaalt u een afgesproken bedrag, volgens de voorwaarden uit uw afgesloten overeenkomst, voor ieder gewerkt of verloond uur. Houd er wel rekening mee dat bij beide nog vaste vergoedingen of aanvullende kosten kunnen gelden
Voor u en uw uitzendbureau is daarom van groot belang om in kaart te brengen, waarvoor het tarief geldt en welke werkzaamheden, risico's en kosten in de backofficedienstverlening zijn opgenomen. Wanneer u namelijk bijvoorbeeld hierbij zelf juridisch werkgever blijft, betaalt u mogelijk alleen voor administratieve verwerking en specialistische ondersteuning, terwijl bepaalde werkgeversverplichtingen en financiële risico's dan nog steeds bij u blijven liggen. In tegenstelling tot een constructie waarbij uw backofficepartner ook het juridisch werkgeverschap van u overneemt en weer andere kosten en risico's onderdeel van de dienstverlening en afspraken kunnen zijn.
Kortom, vergelijk daarom offertes altijd op basis van dezelfde uitgangspunten. Kijk daarbij niet alleen naar omrekenfactoren of uurtarieven, maar ook naar de aangeboden dienstverlening, aanvullende kosten, financiering en verdeling van risico's en verantwoordelijkheden. Zo krijgt u namelijk voor uzelf een realistischer beeld van wat het uitbesteden van de backoffice van uw uitzendbureau uiteindelijk daadwerkelijk kost of kan gaan kosten.
Welke factoren bepalen het backofficetarief?
Het tarief voor het uitbesteden van de backoffice van uw uitzendbureau hangt van verschillende factoren af. Denk bijvoorbeeld aan de toepasselijke cao en arbeidsvoorwaarden, pensioenlasten, aantal gewerkte uren, omvang van de backofficedienstverlening en verdeling van verantwoordelijkheden en risico's.
Ook de manier waarop u uw backoffice inricht, speelt een belangrijke rol. Besteedt u namelijk alleen uw administratieve en specialistische backofficewerkzaamheden uit of ook uw juridisch werkgeverschap? Uw gekozen backofficeconstructie bepaalt daardoor mede welke werkzaamheden, kosten en risico's uw backofficepartner van u overneemt en u zelf nog steeds blijft uitvoeren en dragen.
Daarom bestaat er niet één vast backofficetarief dat voor ieder uitzendbureau geldt. Een passend tarief begint immers onder meer bij een duidelijk beeld van uw bedrijfsvoering, gewenste dienstverlening en afspraken over kosten en verantwoordelijkheden hierbij.
Cao en gelijkwaardige arbeidsvoorwaarden
Ten eerste hebben de toepasselijke cao en arbeidsvoorwaarden van uw uitzendkrachten als factoren invloed op uw kostprijs. Sinds 1 januari 2026 geldt, zoals u weet voor uw uitzendkrachten onder de Cao voor Uitzendkrachten het uitgangspunt van gelijkwaardige arbeidsvoorwaarden. Het arbeidsvoorwaardenpakket van uw uitzendkrachten moet daardoor aan de toepasselijke cao afspraken en regels voor gelijkwaardigheid ten opzichte van werknemers die bij opdrachtgevers in een gelijke of vergelijkbare functie werken voldoen
Daarbij kunnen dus verschillende onderdelen een rol spelen, zoals bijvoorbeeld het loon, toeslagen, vergoedingen, arbeidstijden, verlof en pensioen. Welke arbeidsvoorwaarden uiteindelijk daadwerkelijk van toepassing zijn, hangt onder meer van de functie van een uitzendkracht, opdrachtgever en geldende afspraken af.
Kortom, deze genoemde voorwaarden werken direct in uw kostprijs door en hebben daardoor ook rechtstreeks invloed op uw omrekenfactor of tarief. Een juiste inventarisatie en verwerking van de arbeidsvoorwaarden bij een opdrachtgever in uw backoffice zijn daarom ongekend belangrijk om uw werkelijke kosten te berekenen en afwijkingen achteraf te voorkomen.
Pensioen, reserveringen en verzuim
Naast het bruto uurloon spelen ten tweede de factoren pensioen, reserveringen vakantiegeld, verlof en andere arbeidsvoorwaardelijke kosten ook een belangrijke rol bij het uiteindelijk bepalen van uw kostprijs. Welke kosten hiervoor precies gelden en hoe deze worden berekend, hangt van de afspraken in de cao, pensioenregeling en die voor de uitzendkracht bij een opdrachtgever gelden af.
Ook de factor ziekteverzuim kan financiële gevolgen hebben. Denk bijvoorbeeld aan loondoorbetaling, begeleiding bij ziekte, re-integratie en inzet van een arbodienst. Wie deze kosten betaalt en welke ondersteuning uw backofficepartner u hierbij biedt, hangt van uw gekozen backofficeconstructie af.
Kortom, ook hier ziet u weer dat bij het vergelijken van backofficetarieven het belangrijk is om na te gaan welke relevante werkelijke kosten in het tarief of omrekenfactor zijn opgenomen, afzonderlijk worden doorberekend of voor rekening van uw eigen uitzendbureau blijven. Op deze wijze krijgt u namelijk uiteindelijk altijd het meest juiste beeld van uw werkelijke totale kosten en voorkomt u hierdoor onaangename verrassingen achteraf.
Urenvolume, omzetprognose en contractvormen
Ten derde hebben uw aantal uitzendkrachten, verwachte aantal gewerkte uren en omzetprognose als factor vaak ook invloed op de backofficetarieven in offertes van backofficebedrijven en daarmee dus op uw kostprijs. Bij een groot en stabiel urenvolume is het namelijk, doordat werkzaamheden efficiënter kunnen worden ingericht en uitgevoerd, niet ongebruikelijk dat er een gunstiger backofficetarief geldt.
Ook de samenstelling van uw personeelsbestand kan als factor een rol spelen. Verschillende contractvormen, wisselende uren, uiteenlopende functies en meerdere cao's of opdrachtgevers kunnen immers uw administratieve backofficewerkzaamheden complexer en dus duurder maken.
Kortom, een realistische omzetprognose en duidelijk beeld van uw verwachte urenvolume helpen u om een nog passender en vaak scherper tariefvoorstel van backofficebedrijven te ontvangen. Houd hierbij wel rekening met mogelijke schommelingen in uw personeelsbezetting en hoeveelheid werk. Zo sluit uw voorstel nog realistisch beter op de praktijk van uw uitzendbureau aan.
Dienstverlening, verantwoordelijkheden en risicoverdeling
Ten vierde niet ieder uitzendbureau heeft dezelfde ondersteuning nodig. Het ene bureau wil vooral de urenverwerking, salarisadministratie en contractadministratie uitbesteden. Terwijl het andere meer behoefte aan HR advies, ondersteuning bij verzuim, facturatie of hulp bij de naleving van wet en regelgeving heeft.
De omvang van uw afgesproken dienstenpakket heeft als factor daarom dus ook invloed op uw tarief en kostprijs. Voor u is het daarom belangrijk om vooraf altijd goed vast te leggen welke werkzaamheden in uw dienstverlening zijn inbegrepen en welke diensten eventueel aanvullend aan u worden doorberekend.
Ook de verdeling van verantwoordelijkheden en risico's speelt bij deze factor mee. Denk bijvoorbeeld aan afspraken over ziekteverzuim, salarisverwerking, financiering van lonen, klantbetalingen en compliance. De precieze verdeling verschilt echter per backofficeconstructie en overeenkomst maar heeft wel degelijk invloed op uw werkelijke kostenplaatje.
Kortom nogmaals, vergelijk niet alleen de hoogte van uw aangeboden omrekenfactoren of uurtarieven, maar dus ook de inhoud van de dienstverlening en werkzaamheden die u nog steeds zelf moet blijven uitvoeren. Een lager backofficetarief is immers niet automatisch voordeliger als u straks meer geld kwijt bent of uiteindelijk toch meer risico's en verantwoordelijkheden heeft dan gedacht.
Welke invloed heeft juridisch werkgeverschap op het backofficetarief?
Bij het bepalen van uw uiteindelijke backofficetarief speelt ten vijfde als factor ook de vraag wie het juridisch werkgeverschap draagt een belangrijke rol. U kunt uw administratieve en specialistische werkzaamheden namelijk uitbesteden terwijl u nog steeds wel zelf juridisch werkgever blijft. Tegelijkertijd kunt u er ook voor kiezen om het juridisch werkgeverschap aan uw backofficepartner over te dragen, mits echter uw gekozen constructie daarvoor wel geschikt is en aan de toepasselijke wet en regelgeving voldoet .
Deze keuze heeft dus gevolgen voor uw dienstverlening, verdeling van verantwoordelijkheden maar hierdoor ook voor uw kosten en backofficetarief. Wanneer uw backofficepartner namelijk ook het juridisch werkgeverschap van u overneemt, zijn er vaak meer werkgeversverplichtingen, kosten en risico's onderdeel van uw backofficedienstverlening. Terwijl wanneer u zelf juridisch werkgever blijft, behoudt u deze verantwoordelijkheden en financiële verplichtingen, zelfs ook als uw backofficepartner u alleen maar bij de uitvoering hiervan ondersteunt.
Kortom, bij deze factor ziet u dus terugkomen dat de juiste keuze voor een backoffice van uw bedrijfsvoering, mate van controle en werkzaamheden en risico's die u wilt uitbesteden afhankelijk is. Vergelijk daarom beide onderstaande opties op basis van totale kosten, inhoud dienstverlening en verantwoordelijkheden die bij uw eigen uitzendbureau blijven liggen.
a. Tarieven bij volledig uitbesteden inclusief juridisch werkgeverschap
Wanneer u uw backoffice volledig uitbesteedt en dus ook het juridisch werkgeverschap aan uw backofficepartner overdraagt, worden zowel de administratieve uitvoering als overeengekomen werkgeversverplichtingen door uw backofficepartner uitgevoerd.
Afhankelijk van wat er exact in uw overeenkomst staat. Kan uw dienstverlening dan uit uw contractbeheer, urenverwerking, salarisadministratie, pensioenverwerking, ondersteuning bij verzuim, facturatie en administratieve ondersteuning bij compliance bestaan. Welke diensten en risico's daadwerkelijk worden overgenomen, verschilt per backofficebedrijf en moet daarom nauwkeurig in uw overeenkomst worden vastgelegd.
Het tarief bij deze constructie hangt immers onder meer van de arbeidsvoorwaarden, omvang urenvolume, dienstverlening, kosten en risico's af. Het is daarom ook hier weer belangrijk om niet alleen naar de hoogte van de omrekenfactor te kijken, maar dus ook naar de onderdelen die hierin zijn opgenomen.
Kortom, het volledig uitbesteden van uw backoffice inclusief juridisch werkgeverschap kan u veel administratief werk schelen en u ook meer inzicht in uw exacte kosten per gewerkt uur geven. Maar vergeet dan echter nooit te controleren welke verantwoordelijkheden wel of niet bij uw eigen uitzendbureau blijven liggen, uitzonderingen er gelden en kosten eventueel aan u aanvullend worden doorberekend.
b.Tarieven bij uitbesteden met behoud van juridisch werkgeverschap
Wilt u echter zelf juridisch werkgever blijven, maar wel uw specialistische backofficewerkzaamheden uitbesteden? Dan kan een backofficebedrijf u afhankelijk van uw gekozen dienstenpakket bijvoorbeeld bij uw urenverwerking, salarisadministratie, contractbeheer, facturatie en HR vraagstukken ondersteunen.
Omdat u zelf juridisch werkgever blijft, behoudt u wel de bijbehorende werkgeversverplichtingen en verantwoordelijkheden die hierbij komen kijken. Uw backofficepartner ondersteunt u bij deze backofficeconstructie namelijk bij uw administratie en uitvoering daarvan, maar neemt dus niet automatisch uw juridische of financiële verantwoordelijkheid daarbij van u over.
Ook hier geldt weer, dat uw backofficetarief van de overeengekomen werkzaamheden die u uitbesteedt, omvang en complexiteit van uw administratie en ondersteuning afhangt. De vergoeding aan uw backofficepartner kan bij deze backofficeconstructie lager zijn dan bij de eerste, maar dit hoeft onderaan de streep niet te betekenen dat dan ook automatisch uw totale backofficekosten lager zullen zijn.
Kortom, hou daarom hier ook rekening met de werkzaamheden die u zelf blijft uitvoeren, eventuele eigen personeel en softwarekosten en financiële risico's die bij uw eigen uitzendbureau blijven liggen. Door namelijk al uw werkelijke relevante kosten in uw berekeningen mee te nemen, kunt u pas echt beide constructies eerlijk met elkaar vergelijken.
Welke werkzaamheden en verantwoordelijkheden blijven bij uw uitzendbureau?
Ook wanneer u uw backoffice uitbesteedt, is het dus belangrijk om vooraf duidelijk vast te stellen welke werkzaamheden uw eigen uitzendbureau (nog) blijft uitvoeren en te realiseren dat dit dus met uw gekozen constructie, dienstenpakket en gemaakte afspraken samenhangt.
Wanneer u immers hierbij zelf juridisch werkgever blijft, blijven de bijbehorende werkgeversverplichtingen in beginsel ook nog gewoon bij uw uitzendbureau liggen. Uw backofficepartner kan u bij deze constructie dan wel bij de uitvoering, administratie en naleving van afspraken ondersteunen, maar die ondersteuning betekent dan echter niet automatisch dat u ook uw eindverantwoordelijkheid heeft overgedragen.
Afhankelijk van uw gekozen dienstverlening kunnen dus onder meer de volgende werkzaamheden bij uw eigen uitzendbureau blijven liggen:
- Het onderhouden van contacten met opdrachtgevers en maken van commerciële afspraken
- Het tijdig en correct aanleveren van uren, personeelsgegevens en informatie over arbeidsvoorwaarden
- Het bewaken van klantrelaties, commerciële marges en ontwikkeling van uw uitzendbureau
- Het opvolgen van facturen en klantbetalingen wanneer debiteurenbeheer niet is uitbesteed
- Het bewaken van de liquiditeit en uitvoeren van financiële controles voor zover deze werkzaamheden niet door uw backofficepartner worden overgenomen
Bij volledig uitbesteden inclusief juridisch werkgeverschap kunnen er dus meer werkzaamheden bij uw backofficepartner worden of zijn ondergebracht. Ook dan is het wel weer belangrijk om duidelijk vooraf vast te leggen welke verplichtingen bij uw eigen organisatie blijven liggen en welke afspraken er bijvoorbeeld binnen uw samenwerking over informatieverstrekking en controles gelden.
Vraag daarom altijd om een heldere omschrijving van de afgesproken dienstverlening, verantwoordelijkheden en eventuele aanvullende kosten in uw overeenkomst. Zo weet u wat u voor uw backofficetarief terug mag verwachten en welke werkzaamheden, risico's en kosten u nog steeds zelf houdt en dus ook betaalt.
Meer informatie
Benieuwd welk backofficetarief of omrekenfactor voor uw uitzendbureau geldt? Wij bespreken graag in een persoonlijk gesprek uw situatie, wensen en behoeften. Daarbij geven wij u dan ook inzicht in onze backofficedienstverlening, opbouw van onze tarieven en werkzaamheden, kosten en risico's die bij onze all-in tarieven zijn inbegrepen.
Wilt u daarom weten wat onze backofficedienstverlening voor uw uitzendbureau kan betekenen? Neem dan gerust vrijblijvend contact voor een persoonlijk adviesgesprek of tariefvoorstel met ons op.
Wat is inbegrepen in het backofficetarief?
Wanneer u de backoffice van uw uitzendbureau uitbesteedt, wilt u natuurlijk wel weten welke werkzaamheden bij het afgesproken tarief zijn inbegrepen. Denk bijvoorbeeld aan uw urenverwerking, salarisadministratie en contractbeheer. Afhankelijk van het dienstenpakket dat u afneemt, kan uw backofficepartner u namelijk ook ondersteunen bij HR vraagstukken, verzuim, facturatie en toepassing van wet en regelgeving.
De precieze inhoud van het backofficetarief verschilt echter per aanbieder en overeenkomst. Ook maakt het hierbij verschil of u alleen uw backofficewerkzaamheden uitbesteedt of dat u ook daarnaast het juridisch werkgeverschap aan uw backofficepartner overdraagt. Controleer daarom vooraf goed welke diensten zijn inbegrepen, verantwoordelijkheden bij uw eigen uitzendbureau blijven liggen en voor welke werkzaamheden eventueel aanvullende kosten kunnen worden doorberekend.
Verloning, urenverwerking en contractbeheer
Urenverwerking, salarisadministratie en contractbeheer vormen belangrijke onderdelen van de backoffice van een uitzendbureau. Afhankelijk van uw gemaakte afspraken kan uw backofficepartner u bij het verwerken van uw urenregistraties, berekenen van lonen, verzorgen van loonstroken en beheren van arbeidsovereenkomsten ondersteunen.
Ook het verwerken van wijzigingen in contracten, personeelsgegevens en arbeidsvoorwaarden kan onderdeel zijn van uw dienstverlening. Een zorgvuldige verwerking hiervan helpt u immers om uw uitzendkrachten correct en volgens de laatst geldende wet en regelgeving in Nederland te verlonen.
Kortom, leg vooraf daarom goed vast welke van deze werkzaamheden uw backofficepartner voor u uitvoert, welke gegevens u hierbij zelf moet aanleveren en wie verantwoordelijk voor de controle en goedkeuring hiervan is. Zo weet u wat u van uw backofficepartner mag verwachten en voorkomt u onduidelijkheid over de exacte taakverdeling bij de uitvoering van deze taken.
HR, verzuim en juridische ondersteuning
Uw backofficepartner kan u, afhankelijk van wat er in uw backofficetarief is inbegrepen, ook ondersteuning bij HR vraagstukken, ziekteverzuim en toepassing van relevante wet en regelgeving bieden. Denk bijvoorbeeld aan advies over cao bepalingen, ondersteuning bij personeelsvragen en begeleiding bij administratieve processen rondom verzuim.
Niet iedere aanbieder biedt namelijk hierbij dezelfde ondersteuning. Een basisadvies kan in uw tarief zijn inbegrepen, terwijl bijvoorbeeld uitgebreid HR advies, specialistische juridische begeleiding of aanvullende verzuimdiensten apart aan u kunnen worden doorberekend.
Maak hierbij voor uzelf wel onderscheid tussen ondersteuning bij de uitvoering van taken, de verantwoordelijkheid daarvoor maar vooral de vraag of u juridisch werkgever blijft. Als u namelijk zelf juridisch werkgever blijft, blijven immers ook de bijbehorende wettelijke verplichtingen en verantwoordelijkheden bij uw uitzendbureau liggen. Deze draagt u bij deze ondersteuning namelijk niet automatisch over. Draagt u het juridisch werkgeverschap echter wel over, zorg dan dat vooraf afspraken over taken, verplichtingen en eventuele uitzonderingen duidelijk in uw overeenkomst zijn vastgelegd.
Vraag daarom dus vooraf goed na welke HR, verzuim en juridische diensten in uw backofficetarief zijn inbegrepen en welke werkzaamheden hier buiten vallen.
Facturatie, debiteurenbeheer en voorfinanciering
Facturatie, debiteurenbeheer en financiering van lonen kunnen ook onderdeel van uw backofficedienstverlening zijn. Of deze werkzaamheden bij uw backofficetarief zijn inbegrepen, hangt echter van uw gekozen constructie en exacte afspraken hierover met uw backofficepartner af.
Bij facturatie kan het namelijk bijvoorbeeld alleen om het opstellen en verwerken van facturen op basis van goedgekeurde uren gaan. Terwijl debiteurenbeheer mogelijk ook het bewaken van betalingstermijnen en opvolgen van openstaande facturen kan omvatten. Controleer daarom goed welke werkzaamheden u en uw backofficepartner hierbij uitvoeren en verantwoordelijk voor zijn of in uw geval blijven.
Ook voorfinanciering van de lonen verdient als mogelijk onderdeel van uw backofficetarief de nodige aandacht. De lonen van uw uitzendkrachten moeten immers tijdig worden betaald, terwijl uw opdrachtgevers hun facturen pas vaak later betalen. U kunt er hierbij dus voor kiezen om dit zelf te financieren of ook aan uw backofficepartner uit te besteden.
Kortom, leg daarom vooraf contractueel goed vast wie de loonbetalingen verzorgt, hoe de financiering is geregeld en wie het risico draagt wanneer opdrachtgevers te laat betalen of zelfs in gebreke blijven. Deze afspraken kunnen immers voor uw liquiditeit maar ook voor de totale kosten van het uitbesteden van uw backoffice grote gevolgen hebben.
Aanvullende kosten, voorwaarden en uitzonderingen
Tenslotte, om backofficetarieven goed met elkaar te vergelijken, moet u ook exact weten welke kosten buiten uw afgesproken backofficetarief (kunnen) vallen. Mogelijke aanvullende kosten zijn namelijk bijvoorbeeld vergoedingen voor specialistisch juridisch advies, extra administratieve werkzaamheden, aanvullende rapportages of specifieke softwarekoppelingen. Of deze kosten in het backofficetarief zijn inbegrepen, verschilt dus per backofficebedrijf en overeenkomst.
Let daarbij dus ook op voorwaarden die bij een offerte of samenwerkingsovereenkomst horen. Bijvoorbeeld over eventuele minimumvolumes, contractduur, opzegtermijnen, betalingstermijnen, jaarlijkse indexering en aanvullende dienstverlening. Controleer daarnaast ook wat er over correcties, uitzonderlijke situaties en wijzigingen in wet en regelgeving in staat vermeld.
Kortom, vraag backofficebedrijven om een duidelijke omschrijving van de opbouw van hun backofficetarief, dienstenpakket, voorwaarden en eventuele uitzonderingen. Vergelijk vervolgens hun offertes op basis van dezelfde uitgangspunten en kijk daarbij dus niet uitsluitend naar omrekenfactoren of bedragen per uur. Op deze wijze krijgt u namelijk past echt voor uzelf een goed beeld van uw totale kosten, backofficetarief en dienstverlening die u daarvoor terugkrijgt.
Hoe vergelijkt u tarieven van backofficebedrijven?
Wanneer u tarieven van backofficebedrijven met elkaar vergelijkt, is het belangrijk om verder dan alleen de omrekenfactor of bedrag per gewerkt uur te kijken. De tarieven kunnen door de inhoud van de dienstverlening, kosten die zijn inbegrepen en werkzaamheden, verantwoordelijkheden en risico’s die u uitbesteedt of zelf behoudt namelijk daardoor dusdanig onderling van elkaar verschillen.
Een laag tarief is daardoor automatisch niet altijd het voordeligst voor u. Wanneer immers bepaalde diensten of kosten buiten uw backofficetarief vallen of worden gelaten of als u zelf meer verantwoordelijkheden en risico’s blijft dragen, kunnen totale kostenvergelijkingen namelijk hierdoor verschillen.
Wilt u daarom de tarieven van verschillende backofficebedrijven echt goed met elkaar vergelijken? Let u dan op de volgende drie punten.
1. Vergelijk tarieven op basis van dezelfde uitgangspunten
Om tarieven eerlijk met elkaar te vergelijken, moet u allereerst vaststellen of de offertes op dezelfde uitgangspunten zijn gebaseerd. Een omrekenfactor zegt als dit niet zo is namelijk niet alles over uw uiteindelijke werkelijke kosten. Daarom is het belangrijk te weten welke loonkosten, arbeidsvoorwaarden en andere kostenelementen in een berekening zijn meegenomen.
Let dus bij het vergelijken onder andere op:
- Cao en arbeidsvoorwaarden: zijn de toepasselijke cao, gelijkwaardige arbeidsvoorwaarden en eventuele aanvullende arbeidsvoorwaarden op dezelfde manier meegenomen?
- Loonkosten en reserveringen: hoe zijn vakantiegeld, vakantie uren, feestdagen, pensioenpremies en andere relevante looncomponenten verwerkt?
- Contractvormen en gewerkte uren: gaan de offertes uit van vergelijkbare contractvormen, loonschalen en verwachte urenvolumes?
- Aanvullende kosten en regelingen: hoe worden bijvoorbeeld toeslagen, kostenvergoedingen, ziekte en verzuim en eventuele bijzondere arbeidsvoorwaarden verwerkt?
- Tariefstructuur: betaalt u een omrekenfactor over het brutoloon, een bedrag per gewerkt uur of een andere vergoeding? En hoe wordt het tarief aangepast als loonkosten veranderen?
Vooral het punt arbeidsvoorwaarden verdient extra aandacht. Sinds 1 januari 2026 gelden binnen de uitzendbranche, zoals u ongetwijfeld weet nieuwe cao afspraken over gelijkwaardige arbeidsvoorwaarden. De arbeidsvoorwaarden van uw uitzendkrachten moeten daardoor worden beoordeeld in relatie tot die van werknemers bij uw opdrachtgever die hetzelfde of vergelijkbaar werk verrichten. Dit kan dus de nodige gevolgen voor uw kostprijs en de berekening van het tarief van backofficebedrijven hebben.
Kortom, vraag aan iedere aanbieder om een tariefberekening op basis van dezelfde uitgangspunten. Gebruik daarbij dus vergelijkbare lonen, arbeidsvoorwaarden, urenvolumes en gewenste dienstverlening. Zo kunt u namelijk voor uzelf objectief beoordelen waar mogelijke vergelijkingsverschillen vandaan komen en welk aanbod daadwerkelijk financieel het beste voor uw uitzendbureau is.
2. Controleer inbegrepen diensten en aanvullende kosten
Niet ieder backofficebedrijf biedt dus dezelfde dienstverlening aan. Bij de ene aanbieder zijn bijvoorbeeld uw salarisadministratie, contractbeheer en urenverwerking inbegrepen, terwijl een ander backofficebedrijf hierbij ook HR ondersteuning, verzuimbegeleiding, compliance, facturatie of debiteurenbeheer verzorgt.
Wederom, controleer niet alleen de hoogte van het tarief, maar dus ook welke werkzaamheden en kosten binnen de offerte vallen. Let u bij dit punt onder andere op:
- Administratie en verloning: zijn urenverwerking, contractbeheer, salarisadministratie en eventuele correcties inbegrepen?
- HR en juridische ondersteuning: welke ondersteuning krijgt u bij cao vraagstukken, arbeidsovereenkomsten en veranderende wet en regelgeving?
- Verzuim en verzekeringen: welke begeleiding en verzekeringen zijn inbegrepen en welke kosten of financiële risico’s blijven voor uw rekening?
- Facturatie en debiteurenbeheer: welke werkzaamheden verzorgt het backofficebedrijf hierbij en hoe zijn eventuele voorfinanciering en betalingsvoorwaarden geregeld?
- Software en aanvullende kosten: zijn software, licenties, koppelingen en extra werkzaamheden inbegrepen of worden deze afzonderlijk doorberekend?
Let u daarbij ook op de betekenis van termen als all-in tarief. Deze term maakt immers op zichzelf niet duidelijk welke diensten, kosten en risico’s er daadwerkelijk in het backofficetarief zijn inbegrepen. De offerte, overeenkomst en bijbehorende voorwaarden van het backofficebedrijf moeten u daarom hierover wel duidelijk uitsluitsel geven.
Ook bij uitgebreide backofficedienstverlening kunnen bepaalde taken, zoals het aanleveren van gegevens of autoriseren en controleren van betalingen, bij uw eigen uitzendbureau blijven liggen. Vraag daarom voor dit punt dan ook welke werkzaamheden u precies zelf moet blijven uitvoeren.
Kortom, door dus vooraf duidelijkheid over de inbegrepen dienstverlening, aanvullende kosten en resterende werkzaamheden te krijgen, voorkomt u verrassingen achteraf. Bovendien kunt u hierdoor voor uzelf dan niet alleen tarieven, maar ook de totale kosten en praktische gevolgen voor uw uitzendbureau beter met elkaar vergelijken.
3. Vergelijk werkgeverschap, verantwoordelijkheden en risico's
Een ander belangrijk verschil tussen backofficebedrijven is de manier waarop het juridisch werkgeverschap, verantwoordelijkheden en financiële risico's zijn verdeeld. Dit hangt zo als weet met uw gekozen constructie en dienstverlening samen.
Bij het volledig uitbesteden van uw backoffice kan een backofficebedrijf dus ook het juridisch werkgeverschap van u overnemen. Besteedt u echter alleen bepaalde werkzaamheden uit, terwijl u nog steeds zelf juridisch werkgever blijft, dan blijven dus bepaalde werkgeversverantwoordelijkheden en financiële risico's ook gewoon bij uw eigen uitzendbureau liggen.
De precieze verdeling verschilt dus per situatie en overeenkomst. Controleert u daarom bij iedere offerte:
- Juridisch werkgeverschap: wie wordt de juridische werkgever van de uitzendkrachten en welke partij vervult welke rol binnen deze samenwerking?
- Verloning en arbeidsvoorwaarden: wie verzorgt de loonadministratie en wie is verantwoordelijk voor de juiste toepassing van de toepasselijke arbeidsvoorwaarden?
- Ziekte en verzuim: wie verzorgt de begeleiding en draagt de bijbehorende kosten en financiële risico's?
- Betalingen en cashflow: wie verzorgt de betalingen, bewaakt de liquiditeit en draagt eventuele de risico's rond voorfinanciering en niet-betalende opdrachtgevers?
- Compliance en wetgeving: welke ondersteuning biedt een backofficebedrijf en welke verplichtingen blijven bij uw eigen onderneming liggen?
Houd hierbij ook rekening met de Wet toelating terbeschikkingstelling van arbeidskrachten (WTTA). Het toelatingsstelsel gaat immers al op 1 januari 2027 in. Terwijl de handhaving ook voor 1 januari 2028 staat gepland. Ga er dus niet zonder meer vanuit dat het uitbesteden van uw backoffice ook betekent dat u straks zelf geen verplichtingen vanuit deze wet heeft. Welke wettelijke verplichtingen er op uw uitzendbureau en backofficepartner van toepassing zijn, hangt namelijk onder meer van ieders rol binnen en feitelijke inrichting van uw samenwerking af.
Kijk daarom niet alleen naar wat een backofficebedrijf over het overnemen van risico's belooft, maar controleer dus ook hoe deze afspraken zijn vastgelegd en welke uitzonderingen er gelden. Ook als u namelijk backofficewerkzaamheden uitbesteedt, blijft u dus mogelijk nog steeds zelf verantwoordelijk voor bepaalde wettelijke verplichtingen.
Zoals u heeft kunnen lezen. Kan een hoger tarief dus bijvoorbeeld met een uitgebreidere dienstverlening of een andere verdeling van risico's samengaan. Terwijl daarentegen een lager tarief juist kan betekenen dat u bepaalde werkzaamheden of kosten nog steeds zelf moet blijven uitvoeren of betalen. Dit hoeft niet per definitie verkeerd te zijn, zolang uw gekozen constructie maar bij uw uitzendbureau en interne organisatie past en uiteindelijk weet waarvoor u betaalt en verantwoordelijk blijft.
Kortom, de beste vergelijking is om niet alleen naar de omrekenfactor, maar dus vooral naar het complete aanbod te kijken: maar wat betaalt u, welke dienstverlening krijgt u daarvoor en welke werkzaamheden, verantwoordelijkheden en risico's blijven bij uw uitzendbureau liggen?
Welke invloed hebben cao's en WTTA op backofficetarieven?
Wet en regelgeving heeft vaak invloed op de kosten van een uitzendbureau en werkt daardoor dan ook uiteindelijk in het backofficetarief door. Vooral de toepasselijke cao, gelijkwaardige arbeidsvoorwaarden en eisen op gebied van compliance spelen hierbij een belangrijke rol. Maar ook de recente invoering van de Wet toelating terbeschikkingstelling van arbeidskrachten (WTTA) is voor uitzendondernemers die hun backoffice nu of straks willen uitbesteden zeer relevant.
Gelijkwaardige arbeidsvoorwaarden en de kostprijs
Sinds 1 januari 2026 gelden, zoals u weet de nieuwe beloningsafspraken uit de Cao voor Uitzendkrachten. Uw uitzendkrachten hebben dus uit deze cao recht op gelijkwaardige arbeidsvoorwaarden uit de cao die ook voor werknemers in gelijke of vergelijkbare functies bij uw opdrachtgevers geldt.
Voor uw kostprijsberekening betekent dit dat de relevante arbeidsvoorwaarden bij uw opdrachtgevers zorgvuldig in kaart moeten worden gebracht. Denk bijvoorbeeld aan lonen, toeslagen, werktijden, verlof en andere toepasselijke arbeidsvoorwaarden. Maar ook pensioenpremies en overige werkgeverslasten spelen een belangrijke rol bij het uiteindelijke bepalen van uw totale werkelijke kosten.
Bovendien werken deze kosten ook in de berekening van het backofficetarief door. Welke exacte invloed zij hebben, verschilt echter per situatie en hangt dus onder meer van functies, toepasselijke arbeidsvoorwaarden, pensioenregelingen en gekozen dienstverlening af.
Een backofficebedrijf moet deze relevante cao afspraken en wijzigingen in arbeidsvoorwaarden daarom voor u correct in uw administratie en kostprijsberekening kunnen verwerken. Zo heeft u immers altijd voor uzelf inzichtelijk hoe uw kosten exact zijn opgebouwd en welke gevolgen wijzigingen in arbeidsvoorwaarden voor uw tarieven naar opdrachtgevers kunnen hebben.
WTTA en compliance: wat betekent dit voor uw backoffice keuze?
De Wet toelating terbeschikkingstelling van arbeidskrachten (WTTA) introduceert dus per 1 januari 2027 een toelatingsstelsel voor ondernemingen die arbeidskrachten in Nederland ter beschikking stellen. De handhaving van het verbod op uitlenen en inlenen zonder de vereiste toelating zal per 1 januari 2028 van start gaan.
De invoering van de WTTA maakt de naleving van wet en regelgeving, correcte administratie en aantoonbaar op orde hebben van processen voor uitzendbureaus en dus uitzendondernemers extra belangrijk. Dat dit gevolgen voor de inrichting van bedrijfsvoeringen en kosten van uitzendbureaus in de flexbranche heeft, hoeven wij u denk ik niet meer uit te leggen. Hoe de gevolgen van deze wet echter uiteindelijk precies in het backofficetarief doorwerken, verschilt per backofficebedrijf en dienstverlening.
Kortom, informeer daarom altijd voordat u een keuze maakt, hoe een backofficebedrijf met compliance en toepasselijke wettelijke eisen omgaat. Controleer welke ondersteuning u hierbij krijgt, kosten er gelden en verplichtingen en risico's bij uw eigen uitzendbureau blijven liggen.
Wilt u meer over de toelatingseisen, rol van de Nederlandse Autoriteit Uitleenmarkt (NAU) en voorbereiding op de WTTA weten? Lees dan ook onze pagina over de WTTA voor uitzendbureaus.
Onze backofficetarieven voor uitzendbureaus
Zoals u heeft kunnen lezen, draait het bij het uitbesteden van een backoffice om meer dan alleen een aantrekkelijk tarief. U wilt immers precies en niet ongeveer weten wat u betaalt, welke werkzaamheden worden overgenomen en welke kosten en risico's daarbij horen. Kortom, geen verrassingen of onduidelijkheid achteraf over wat wel en niet is inbegrepen of afgesproken.
Bij Backoffice-uitbesteden.nl houden wij het daarom vanaf 2018 al simpel. Als wij namelijk all-in afspreken, bedoelen wij ook all-in. Geen verborgen kosten, geen onverwachte toeslagen en geen achteraf doorberekende kosten voor werkzaamheden die binnen onze afspraken vallen. Dit komt doordat wij vooraf uitvoerig aan u duidelijk maken wat uw gekozen dienstverlening inhoudt en welke afspraken daarbij horen.
Ook bijbehorende kosten, verantwoordelijkheden en risico's die bij onze dienstverlening horen, nemen wij grondig met u door. Zo hoeven wij niet op onze afspraken terug te komen of, zoals andere aanbieders, achteraf alsnog zaken uit te sluiten. U weet daardoor bij ons altijd waar u financieel en organisatorisch aan toe bent.
Kortom, onze overtuiging is eenvoudig: afspraak is afspraak. U moet er immers als uitzendondernemer op kunnen vertrouwen dat wij als uw backofficepartner onze afspraken nakomen en uw backofficewerkzaamheden voor u doen.
Wat valt onder onze dienstverlening?
Wanneer u uw backoffice uitbesteedt, wilt u niet alsnog zelf achter uw administratie, loonverwerking, contracten of andere afgesproken werkzaamheden aan moeten. U kiest immers voor een backofficepartner die deze processen zorgvuldig voor u uitvoert en afgesproken verantwoordelijkheden ook daadwerkelijk van u overneemt.
Afhankelijk van uw gekozen dienstverlening verzorgen wij onder meer de verwerking van uren, contractbeheer, verloning, salarisadministratie, facturatie en bijbehorende administratieve en specialistische ondersteuning.
Maar onze dienstverlening gaat verder dan alleen het uitvoeren van werkzaamheden. Wij maken vooraf samen met u ook duidelijke afspraken over de kosten, verantwoordelijkheden en risico's die bij uw gekozen dienstverlening horen. Alles wat namelijk binnen ons afgesproken all-in tarief valt, brengen wij niet achteraf alsnog dus afzonderlijk aan u in rekening.
Ook bij wijzigingen in wet en regelgeving kijken wij zorgvuldig naar de gevolgen voor uw gekozen dienstverlening en gemaakte afspraken. U mag van ons verwachten dat wij daarover duidelijk met u communiceren en onze afspraken dan ook naar u nakomen.
All-in staat immers bij ons voor duidelijkheid vooraf én zekerheid over gemaakte afspraken achteraf. U weet bij ons daardoor welke dienstverlening u krijgt, welke kosten zijn inbegrepen en welke verantwoordelijkheden bij ons liggen. Zo voorkomen wij onaangename verrassingen en weet u waar u bij ons te allen tijde aan toe bent.
Hoe bepalen we welk tarief bij uw uitzendbureau past?
Ieder uitzendbureau heeft een eigen werkwijze, omvang en behoefte aan ondersteuning. Daarom kijken wij bij het bepalen van uw tarief naar uw specifieke situatie en dienstverlening die bij u, uw interne organisatie en uitzendbureau past. Wij willen namelijk uiteindelijk bereiken dat het tarief naadloos op uw onderneming én afspraken die we met elkaar maken aansluit.
Om dit zo goed mogelijk te doen, spreken wij onder meer vooraf uw verwachte urenvolume, toepasselijke arbeidsvoorwaarden, gewenste dienstverlening en verdeling van werkzaamheden en verantwoordelijkheden grondig met u door. Ook onze constructies waarbij u uw backoffice volledig inclusief of exclusief het juridisch werkgeverschap wilt uitbesteden, komen hierbij aan bod.
Op basis hiervan doen wij u vervolgens een tariefvoorstel. Daarbij maken wij voor u inzichtelijk hoe ons tarief is opgebouwd, wat erin is inbegrepen, welke afspraken gelden en verantwoordelijkheden daarbij horen.
Wij geloven namelijk in een transparant tarief en niet in een laag instaptarief dat achteraf met allerlei extra kosten wordt verhoogd. Kortom: geen kleine lettertjes, maar duidelijkheid vooraf.
Wilt u weten welk all-in tarief bij uw uitzendbureau past? Neem dan gerust contact met ons op. Wij bespreken dan in een persoonlijk gesprek graag met u uw situatie, wensen en behoeften en maken dan vervolgens een voorstel waarin uw gewenste dienstverlening, bijbehorend tarief en verantwoordelijkheden duidelijk zijn vastgelegd.
Veelgestelde vragen over backofficetarieven
Wat kost het uitbesteden van uw backoffice? Hoe wordt een omrekenfactor berekend en wat is inbegrepen in het tarief? Hieronder vindt u antwoorden op veelgestelde vragen over backofficetarieven, zodat u weet waar u op moet letten en wat u van ons hierbij mag verwachten.
Wat kost het uitbesteden van de backoffice van een uitzendbureau?
De kosten van het uitbesteden van uw backoffice zijn onder meer afhankelijk van de omvang van uw uitzendbureau, verwachte urenvolume, toepasselijke arbeidsvoorwaarden en dienstverlening die u nodig heeft. Ook uw gekozen constructie en verdeling van werkzaamheden, risico's en verantwoordelijkheden hierbinnen spelen een rol.
Bij Backoffice-uitbesteden.nl maken we voor u een tariefvoorstel dat naadloos bij uw uitzendbureau aansluit. Daarbij maken we vooraf samen met u duidelijk afspraken over de dienstverlening die u kiest, welke kosten zijn inbegrepen en welke werkzaamheden, risico's en verantwoordelijkheden eventueel bij u blijven liggen. Zo weet u altijd waar u financieel aan toe bent. Wilt u meer over de kosten van het uitbesteden van de backoffice van uw uitzendbureau weten? Lees dan ook onze pagina over de kosten van het uitbesteden van de backoffice van uw uitzendbureau.
Wat is een omrekenfactor bij een uitzendbureau?
Een omrekenfactor is een vermenigvuldigingsfactor waarmee het brutoloon van een uitzendkracht wordt omgerekend naar een tarief voor een opdrachtgever. Welke kosten en componenten in de berekening zijn opgenomen, verschilt per aanbieder en tariefstructuur.
De omrekenfactor geeft daarom niet op zichzelf aan wat u uiteindelijk betaalt. Om omrekenfactoren en tarieven daarom goed met elkaar te kunnen vergelijken, moet u onder andere eerst weten welke dienstverlening en kosten zijn inbegrepen en welke afspraken er gelden.
Welke factoren bepalen de hoogte van het backofficetarief?
De hoogte van het backofficetarief wordt onder meer door de toepasselijke cao en arbeidsvoorwaarden, pensioenpremies, overige werkgeverslasten, verwachte urenvolume en gewenste dienstverlening bepaald. Ook de gekozen constructie en verdeling van werkzaamheden en risico's hierbinnen hebben invloed op het uiteindelijk tarief.
Daarom bekijken wij bij Backoffice-uitbesteden.nl eerst met u samen welke dienstverlening uw uitzendbureau echt nodig heeft en welke afspraken daarbij passen. Op basis daarvan maken wij pas een tariefvoorstel dat volgens ons naadloos bij uw interne organisatie en uitzendbureau moet aansluiten.
Is een lagere omrekenfactor altijd voordeliger?
Nee, een lagere omrekenfactor betekent namelijk niet automatisch dat u uiteindelijk ook minder betaalt. Het verschil kan bijvoorbeeld zitten in de dienstverlening, aanvullende kosten of werkzaamheden en risico's die u zelf blijft doen of dragen.
Vergelijk daarom niet alleen de omrekenfactoren van backofficebedrijven, maar ook de totale kosten en inhoud van hun dienstverleningen. Bij Backoffice-uitbesteden.nl staat transparantie voorop: kosten voor werkzaamheden die binnen het afgesproken all-in tarief vallen, brengen we namelijk niet achteraf alsnog afzonderlijk bij u in rekening, zoals sommige andere aanbieders dit wel soms doen.
Wat is inbegrepen in het all-in tarief van Backoffice-uitbesteden.nl?
Bij Backoffice-uitbesteden.nl betekent all-in dat wij vooraf duidelijk met u samen vastleggen welke dienstverlening, kosten en verantwoordelijkheden onder het afgesproken tarief vallen. Wij rekenen dus achteraf geen aanvullende kosten voor werkzaamheden door die volgens onze afspraken bij het all-in tarief horen.
Afspraak is bij ons afspraak. Wij geloven in transparante tarieven, heldere voorwaarden en samenwerking waarin u erop kunt vertrouwen dat wij onze afspraken nakomen. In plaats van bijvoorbeeld een laag instaptarief dat achteraf uiteindelijk met allerlei extra kosten wordt verhoogd.
Hoe ontvang ik een passend backofficetarief voor mijn uitzendbureau?
Wilt u weten welk backofficetarief bij uw uitzendbureau past? Neem dan gerust contact met ons op. Wij bespreken dan in een persoonlijk gesprek graag met u onder andere uw situatie, wensen en werkzaamheden die u wilt uitbesteden. Ook kijken we dan samen naar uw gewenste constructie en bijbehorende verplichtingen, risico's en verantwoordelijkheden.
Op basis daarvan ontvangt u van ons een tariefvoorstel waarin de gekozen dienstverlening, kosten en gemaakte afspraken duidelijk uitgebreid zijn omschreven. Zo kunt u vooraf beoordelen wat u bij ons krijgt maar zeker net zo belangrijker wat u betaalt.
Benieuwd naar ons all-in tarief? Neem dan voor een persoonlijk tariefvoorstel vrijblijvend contact met ons op .
Over ons
Bij Backoffice-uitbesteden.nl vinden we het belangrijk dat u als uitzendondernemer weet waar u aan toe bent. Dat geldt voor onze dienstverlening, maar zeker ook voor onze tarieven en afspraken die we met elkaar maken.
Daarom staan transparantie, persoonlijke aandacht en duidelijke afspraken in onze werkwijze centraal. Wij kijken naar uw onderneming, wensen en manier waarop u uw backoffice wilt inrichten. Op basis daarvan bieden wij een passende oplossing met een transparant all-in tarief en duidelijkheid uitleg over wat u daarvoor krijgt en dus ook uiteindelijk voor betaalt.
Onze overtuiging is eenvoudig: afspraak is afspraak. Als we een all-in tarief met elkaar afspreken, maken we vooraf duidelijk wat daarin wel en niet is inbegrepen. Kosten voor werkzaamheden die binnen de gemaakte afspraken vallen, brengen we dus niet achteraf alsnog afzonderlijk bij u in rekening, zoals sommige andere aanbieders dit wel soms doen
Zo weet u waar u financieel en organisatorisch aan toe bent en kunt u zich op uw klanten, uitzendkrachten en groei van uw uitzendbureau in plaats van uw backofficewerkzaamheden richten.
Wilt u weten welke backoffice mogelijkheden wij voor u en uw uitzendbureau hebben en welke tarieven daarbij horen? Neem dan gerust vrijblijvend contact met ons op. Wij bespreken dan in een persoonlijk gesprek graag met u uw situatie, mogelijkheden en aandachtspunten, zodat u vervolgens een weloverwogen keuze voor uzelf en uw uitzendbureau kunt maken.
