Een eigen uitzendbureau starten?
Wat komt er bij het starten van een uitzendbureau kijken?
Een eigen uitzendbureau starten is voor veel ondernemers een aantrekkelijke manier om zelfstandig actief te worden binnen de flexbranche in Nederland. Maar naast het vinden van opdrachtgevers en kandidaten komt er bij het starten van een uitzendbureau veel meer kijken. U krijgt onder andere te maken met arbeidscontracten, cao’s, loonadministratie, werkgeversverplichtingen, pensioen, verzuim, belastingen, facturatie, voorfinanciering, debiteurenbeheer en actuele wet en regelgeving.
Daar komt bij dat de regelgeving binnen de flexbranche voortdurend verandert. De Wtta is daarvan een belangrijk actueel voorbeeld. Deze wet gaat gelden voor ondernemingen die arbeidskrachten ter beschikking stellen en treedt op 1 januari 2027 in werking. De Wtta introduceert een toelatingsstelsel voor deze ondernemingen. Vanaf 1 januari 2028 wordt hierop gehandhaafd. Uitzendbureaus en andere uitleners mogen vanaf dat moment alleen nog arbeidskrachten ter beschikking stellen wanneer zij tot de uitleenmarkt zijn toegelaten. De Nederlandse Autoriteit Uitleenmarkt (NAU) beoordeelt de toelatingsaanvragen en houdt het openbare register bij.
De vraag is daarom niet alleen hoe u een uitzendbureau start, maar vooral hoe u uw organisatie vanaf de eerste dag professioneel, compliant en toekomstbestendig inricht. Daarbij is de inrichting van uw backoffice een belangrijke strategische keuze: gaat u alle administratieve, HR, juridische en financiële processen zelf organiseren en uitvoeren of besteedt u deze uit?
Op deze pagina leest u welke stappen bij het starten van een uitzendbureau tegenwoordig komen kijken, met welke regels, risico’s en verantwoordelijkheden u rekening moet houden en waarom het uitbesteden van uw backoffice voor startende uitzendondernemers juist een verstandige keuze kan zijn.
Stap 1: Bepaal uw concept, doelgroep en dienstverlening
Voordat u een uitzendbureau start, is het belangrijk om eerst duidelijk te bepalen wat voor uitzendbureau u wilt opbouwen en voor wie u wilt werken. Een duidelijke positionering helpt u namelijk niet alleen bij het vinden van opdrachtgevers en kandidaten, maar bepaalt ook welke kennis, processen en ondersteuning u binnen uw onderneming nodig heeft.
Denk bijvoorbeeld na over de branche of niche waarin u actief wilt worden. Wilt u zich richten op één specifieke sector, zoals techniek, logistiek, bouw of zorg, of juist op meerdere branches? Bepaal daarnaast in welke regio u actief wilt zijn en op welke typen opdrachtgevers en kandidaten u zich wilt richten.
Ook is het belangrijk om vooraf duidelijk te bepalen welke dienstverlening u gaat aanbieden. Richt u zich uitsluitend op uitzenden, gaat u ook detacheren of zzp'ers bemiddelen, of kiest u voor een combinatie hiervan? Deze keuzes hebben namelijk invloed op uw dienstverlening, verdienmodel, contracten, werkgeversprocessen en verantwoordelijkheden.
Breng daarnaast ook uw doelgroep en markt goed in kaart. Wie zijn uw potentiële opdrachtgevers? Naar welke kandidaten is vraag? Welke concurrenten zijn al actief en waarin wilt u zich onderscheiden? Een ondernemingsplan kan u helpen om deze keuzes concreet voor uzelf te maken en om de commerciële en financiële haalbaarheid van uw plannen te beoordelen.
Denk bij het bepalen van uw concept er daarom niet alleen aan hoe u klanten en kandidaten gaat vinden, maar ook al aan hoe u uw backoffice vanaf de start wilt gaan inrichten. Welke werkzaamheden wilt u straks zelf uitvoeren en welke werkzaamheden wilt u bijvoorbeeld uitbesteden? Zeker bij een uitzendbureau krijgt u al snel met specialistische backoffice, HR, salaris en werkgeversprocessen te maken.
Kortom, duidelijke keuzes bij de start van uw uitzendbureau voorkomen dat u later uw dienstverlening, backoffice, processen en organisatie opnieuw moet inrichten.
Stap 2: Richt uw onderneming juridisch en administratief in
Nadat u uw concept, doelgroep en dienstverlening heeft bepaald, moet u de juridische en administratieve basis van uw uitzendbureau goed gaan regelen. U wilt vanaf de start duidelijk hebben vanuit welke onderneming u werkt, welke verantwoordelijkheden daarbij horen en hoe uw administratie en afspraken zijn ingericht.
Een belangrijke eerste keuze is de rechtsvorm van uw onderneming. Denk bijvoorbeeld aan een eenmanszaak, vof of bv. Uw keuze heeft onder andere gevolgen voor uw aansprakelijkheid, belastingverplichtingen en manier waarop u uw onderneming juridisch inricht. Laat u bij twijfel daarom goed adviseren over welke rechtsvorm het best bij uw situatie past.
Vervolgens moet u uw onderneming bij de Kamer van Koophandel (KVK) inschrijven en daarbij voor een juiste omschrijving en registratie van uw bedrijfsactiviteiten zorgen. Voor een uitzendbureau is per 1 januari 2027 hierbij ook de Wtta-registratie een belangrijk aandachtspunt. Als u bedrijfsmatig arbeidskrachten ter beschikking wilt gaan stellen, moet dit namelijk ook in het Handelsregister zijn geregistreerd.
Denk daarnaast aan een passende bedrijfsnaam, zakelijke bankrekening, verzekeringen en administratie. Ook uw algemene voorwaarden, overeenkomsten en andere juridische documenten moeten bij de werkzaamheden die u als uitzendonderneming gaat uitvoeren aansluiten. Afhankelijk van uw rechtsvorm moet u daarnaast bovendien de uiteindelijk belanghebbenden (UBO’s) registreren.
Ook privacy en AVG verdienen vanaf de start van uw uitzendbureau de nodige aandacht. Als uitzendbureau verwerkt u namelijk persoonsgegevens van onder andere kandidaten, uitzendkrachten, medewerkers en opdrachtgevers. U moet daarom goed regelen welke persoonsgegevens u verwerkt, waarom u deze verwerkt, hoe u ze bewaart en beveiligt.
Daarmee bent u er als startend uitzendbureau echter nog niet. Zodra u namelijk daadwerkelijk arbeidskrachten ter beschikking stelt, krijgt u direct met specifieke werkgevers, administratieve en wettelijke verplichtingen te maken. Denk onder andere hierbij aan arbeidscontracten, loonadministratie, cao’s, arbeidsvoorwaarden, pensioen, loonheffingen en verzuim. Uitzendbureaus hebben bovendien namelijk ook nog met specifieke wet en regelgeving te maken.
Juist daarom is het verstandig om bij de start van uw uitzendbureau niet alleen naar de juridische oprichting van uw onderneming te kijken, maar ook naar de manier waarop u uw werkgevers en backofficeprocessen wilt gaan organiseren. U kunt deze namelijk zelf regelen en uitvoeren, maar u kunt er ook voor kiezen om hiervoor vanaf de start een gespecialiseerd backofficebedrijf bij in te schakelen.
Stap 3: Regel uw werkgevers en backofficeprocessen
Zodra uw onderneming juridisch en administratief is ingericht, begint misschien wel het belangrijkste onderdeel bij het starten van een eigen uitzendbureau: het goed organiseren en regelen van uw werkgevers en backofficeprocessen. Zodra u werknemers in dienst neemt en ter beschikking stelt, krijgt u namelijk met een groot aantal administratieve, financiële, HR en werkgeversverplichtingen te maken.
Denk hierbij bijvoorbeeld aan het opstellen en beheren van arbeidscontracten, urenverwerking, salarisadministratie en loonbetalingen, personeelsdossiers en loonheffingen. Ook de facturatie richting uw opdrachtgevers en administratie rondom uw uitzendkrachten moeten vanaf het begin goed worden ingericht en op elkaar aansluiten.
Daarnaast krijgt u ook met cao’s, arbeidsvoorwaarden en pensioen te maken. Bij uitzenden is het immers belangrijk dat de arbeidsvoorwaarden van uw uitzendkrachten correct worden vastgesteld. De relevante arbeidsvoorwaarden bij de inlener moeten daarvoor vooraf aan uw uitzendbureau worden doorgegeven en verwerkt.
Ook ziekte en verzuim maken een groot onderdeel van uw organisatie uit. U moet onder andere regelen hoe ziekmeldingen, verzuimbegeleiding en re-integratie worden uitgevoerd en wie welke verantwoordelijkheden daarbij heeft. Werkgevers en zieke werknemers hebben in Nederland gedurende de eerste twee ziektejaren namelijk gezamenlijke verantwoordelijkheden voor re-integratie.
Het gaat dus niet alleen om het eenmalig inrichten van deze processen. U moet ze vervolgens ook dagelijks correct uitvoeren, controleren, verwerken en aanpassen wanneer bijvoorbeeld cao’s, arbeidsvoorwaarden of wet en regelgeving in Nederland veranderen.
Daar komt bij, zoals u al eerder heeft kunnen lezen, dat de regelgeving voor uitleners de komende tijd verder wordt aangescherpt. De Wtta treedt op 1 januari 2027 in werking en vanaf 1 januari 2028 wordt gehandhaafd op het nieuwe toelatingsstelsel. Onderdeel van deze toelating is onder meer dat uitleners moeten kunnen aantonen dat zij aan relevante wettelijke verplichtingen voldoen.
U kunt ervoor kiezen om deze werkgevers en backofficeprocessen dus zelf te regelen, organiseren en uit te voeren. Dat betekent echter wel dat u zelf vanaf de start van uw uitzendbureau moet zorgen voor de benodigde kennis, systemen, medewerkers en processen.
Maar u kunt er als startende uitzendondernemer ook voor kiezen om deze specialistische werkzaamheden vanaf de start aan een backofficebedrijf zoals ons uit te besteden. Daarmee hoeft u deze volledige backofficeorganisatie niet meer zelf te regelen en kunt u zich vanaf de start van uw uitzendbureau direct volledig op uw opdrachtgevers, kandidaten en groei van uw onderneming richten.
Stap 4: Regel uw financiering en voorfinanciering
Bij het starten van een uitzendbureau is niet alleen het benodigde startkapitaal belangrijk. U moet vooral rekening met de voorfinanciering van uw uitzendkrachten houden. Als werkgever moet u de salarissen en bijbehorende werkgeverslasten immers al betalen, terwijl uw opdrachtgevers hun facturen vaak pas later aan u voldoen. Daardoor ontstaat een financieel verschil dat u dus zelf tijdelijk moet kunnen overbruggen.
Hoe groot dit financiële gat wordt, hangt onder andere van het aantal uitzendkrachten dat u heeft geplaatst, hoogte van hun lonen en werkgeverslasten en betalingstermijnen die u met uw opdrachtgevers heeft afgesproken af. Hoe langer uw opdrachtgevers immers over hun betaling doen, hoe groter uw behoefte aan werkkapitaal en voorfinanciering dus wordt.
Zorg daarom voordat u start voor een realistische financiële planning. Bereken niet alleen uw eenmalige opstartkosten, maar ook hoeveel werkkapitaal u nodig heeft om de salarissen en andere werkgeverslasten te kunnen betalen. Houd daarnaast voldoende financiële buffer voor onverwachte tegenvallers aan, bijvoorbeeld wanneer een opdrachtgever later betaalt, facturen niet op tijd of helemaal niet worden voldaan.
Ook debiteurenrisico verdient daarom uw aandacht. Wanneer een opdrachtgever immers uw factuur niet of te laat betaalt, moet u de salarissen van uw uitzendkrachten in principe wel kunnen blijven betalen. Goed debiteurenbeheer en duidelijke betalingstermijnen zijn daarom voor uw financiële continuïteit vanaf de start van uw uitzendbureau belangrijk.
De Wtta maakt dit financiële aandachtspunt vanaf 2027 nog belangrijker
Voor startende uitzendondernemers komt vanaf 1 januari 2027 er nog een belangrijk financieel aandachtspunt bij: de Wtta. De Wtta introduceert namelijk vanaf 1 januari 2027 een toelatingsstelsel voor ondernemingen die arbeidskrachten ter beschikking stellen. Om als uitlener dan te worden toegelaten, moet onder andere een waarborgsom van €100.000 worden betaald.
Deze €100.000 staat dus los van het werkkapitaal dat u nodig heeft voor de voorfinanciering van salarissen en werkgeverslasten. Het is daarom wel belangrijk om bij uw financiële planning met beide dus rekening te houden.
U kunt uw benodigde financiering bijvoorbeeld organiseren met eigen vermogen, een zakelijke financiering of factoring. Welke oplossing passend is, hangt van uw financiële positie, bedrijfsmodel, opdrachtgevers en groeiplannen af.
Een andere mogelijkheid is om vanaf de start van uw uitzendbureau uw backoffice uit te besteden. Een gespecialiseerd backofficebedrijf kan, afhankelijk van de gemaakte afspraken, onder andere uw salarisadministratie en voorfinanciering voor zijn rekening nemen en over de door u te storten €100.000 waarborgsom met u meedenken. Daarmee hoeft u dus niet alles rondom uw backoffice, voorfinanciering en financiering vanaf de start van uw uitzendbureau zelf te regelen en organiseren. Dit laatste kan voor een startende uitzendondernemer om te kunnen starten daarom een belangrijk voordeel zijn .
Hierdoor kunt u uw beschikbare financiële middelen vanaf de start namelijk nog meer voor het opbouwen en laten groeien van uw uitzendbureau gebruiken.
Stap 5: Zorg voor actuele kennis en compliance
Bij het starten van een uitzendbureau houdt het dus niet bij het eenmalig goed regelen van uw werkgevers en backofficeprocessen op. U moet er namelijk vervolgens continu voor zorgen dat deze processen op de actuele wet en regelgeving, cao’s, arbeidsvoorwaarden en pensioenregelingen blijven aansluiten. Compliance is daarom geen eenmalige actie, maar een continu doorlopend onderdeel binnen uw bedrijfsvoering.
Als uitzendondernemer krijgt u onder andere met de WAADI, WAB en AVG, maar ook met cao’s, pensioen, arbeidsvoorwaarden, loonheffingen en regels rondom ziekte en verzuim te maken. Daarnaast zijn de WKA en inlenersaansprakelijkheid ook belangrijke aandachtspunten. En kan certificering bovendien tevens voor uw onderneming en opdrachtgevers relevant zijn.
Wet en regelgeving en arbeidsvoorwaarden kunnen dus veranderen. Een wijziging kan dan vervolgens daardoor gevolgen voor bijvoorbeeld uw arbeidsovereenkomsten, salarisadministratie, juiste inschaling, arbeidsvoorwaarden, pensioenafdrachten, processen, tarieven en marges hebben. Het is daarom belangrijk dat u niet alleen weet welke regels op uw onderneming van toepassing zijn, maar ook dat u wijzigingen tijdig signaleert en correct in uw dagelijkse processen verwerkt.
De Wtta is hiervan een belangrijk actueel voorbeeld. Zoals al eerder op deze pagina is beschreven, treedt deze wet op 1 januari 2027 in werking en wordt er vanaf 1 januari 2028 op gehandhaafd. Voor u als startende uitzendondernemer betekent dit dat u bij de inrichting van uw onderneming vanaf het begin met veranderende eisen binnen de uitleenmarkt steeds rekening moet houden.
Actuele kennis vraagt daarom om een goede organisatie. Wie houdt wijzigingen in wet en regelgeving en cao’s bij? Wie beoordeelt welke gevolgen een wijziging voor uw onderneming en uitzendkrachten heeft? En wie zorgt ervoor dat contracten, salarisadministratie, processen en andere onderdelen van uw dienstverlening vervolgens op tijd worden aangepast?
U kunt deze kennis en compliance uiteraard zelf binnen uw onderneming organiseren en regelen. Daarvoor heeft u echter dan wel voldoende tijd, kennis, deskundigheid, mensen en geld voor nodig. Bovendien moet u deze kennis binnen uw organisatie voortdurend bijhouden, ook wanneer uw onderneming groeit en het aantal uitzendkrachten, cao’s en opdrachtgevers toeneemt.
U kunt er daarom voor kiezen uw backoffice vanaf de start van uw uitzendbureau niet in eigen beheer te doen maar aan een backofficebedrijf uit te besteden. Een professionele backofficebedrijf kan u namelijk bij het volgen en toepassen van relevante wet en regelgeving, cao’s en werkgeversverplichtingen binnen uw organisatie ondersteunen. Daarbij is het wel belangrijk om vooraf goed af te spreken en controleren welke werkzaamheden en verantwoordelijkheden hierbij daadwerkelijk van u worden overgenomen en hoe u over relevante wijzigingen door het backofficebedrijf wordt geïnformeerd.
Zo voorkomt u dat uw backoffice alleen bij de start goed is ingericht, maar na verloop van tijd op gebied van veranderingen in wet en regelgeving, cao’s en arbeidsvoorwaarden misschien gaat achterlopen. Voor een startende uitzendondernemer is het daarom belangrijk om niet alleen te kijken naar hoe de backoffice vandaag wordt geregeld, maar ook naar hoe de kennis en compliance gedurende de samenwerking met een backofficebedrijf in de toekomst actueel blijft en wordt bijgehouden.
Meer informatie
Gaat u een uitzendbureau starten en overweegt u uw backoffice uit te besteden? Graag bespreken wij in een persoonlijk gesprek met u uw plannen, wensen, behoeften en mogelijkheden. Tijdens dit gesprek laten wij u onder andere zien wat wij vanaf de start voor uw uitzendbureau kunnen betekenen en informeren wij u over onze werkwijze, dienstverlening en transparante
all-in tarieven.
Backoffice van een startend uitzendbureau zelf regelen of uitbesteden?
Als starter kunt u ervoor kiezen om de volledige backoffice van uw uitzendbureau zelf te regelen en organiseren. Daarmee houdt u uw backofficewerkzaamheden en processen direct in eigen beheer. Daar staat tegenover dat u vanaf de start wel zelf verantwoordelijk bent voor onder andere software, salarisadministratie, contractbeheer, urenverwerking, cao’s, wet en regelgeving, werkgeversprocessen, personeelsadministratie, facturatie, arbodienst, verzuimverzekering, financiering en debiteurenbeheer.
U moet hiervoor niet alleen de juiste systemen en processen inrichten, maar ook voor voldoende kennis, capaciteit en financiële middelen zorgen. Bovendien blijven deze werkzaamheden niet beperkt tot de start van uw onderneming.
U moet uw administratie namelijk dagelijks uitvoeren en controleren en ontwikkelingen op het gebied van wet en regelgeving, cao’s en arbeidsvoorwaarden voortdurend volgen en in uw systemen en processen verwerken.
Daarom kunt u er ook voor kiezen om uw backoffice vanaf de start van uw uitzendbureau aan een gespecialiseerd backofficebedrijf uit te besteden. U maakt dan direct gebruik van bestaande systemen, specialistische kennis, ingerichte processen en ondersteuning. Hierdoor hoeft u niet zelf vanaf nul een eigen volledige backofficeorganisatie te regelen en alle benodigde kennis, systemen en medewerkers daarvoor in huis te halen.
Welke keuze het beste bij u past, hangt onder andere af van uw kennis, beschikbare tijd, financiële middelen, gewenste controle en werkzaamheden en risico’s die u zelf wilt blijven uitvoeren, dragen of uitbesteden. Het is daarom verstandig om niet alleen naar de kosten van beide mogelijkheden te kijken, maar ook naar wat een backoffice in eigen beheer in de praktijk van u vraagt.
Waarom is het uitbesteden van uw backoffice als starter interessant?
Bij het starten van een uitzendbureau moet u veel tegelijk regelen. U wilt opdrachtgevers vinden, kandidaten werven, uw dienstverlening regelen en uw eerste plaatsingen realiseren. Tegelijkertijd moet uw backoffice vanaf uw eerste uitzendkracht goed functioneren. Arbeidscontracten moeten worden opgesteld, uren verwerkt, salarissen correct berekend en betaald, facturen verstuurd en personeelsdossiers bijgehouden. Ook cao’s, arbeidsvoorwaarden, pensioen, ziekte en verzuim en actuele wet en regelgeving moeten goed worden toegepast.
Door uw backoffice uit te besteden aan een gespecialiseerd backofficebedrijf hoeft u deze volledige organisatie niet eerst zelf te regelen. U kunt namelijk gebruikmaken van bestaande systemen, processen en specialistische kennis van het backofficebedrijf. Afhankelijk van de gemaakte afspraken worden daarnaast verschillende backofficewerkzaamheden en verantwoordelijkheden rondom werkgeverschap, salarisadministratie, HR, verzuim, facturatie, debiteurenbeheer en voorfinanciering overgenomen.
Hierdoor hoeft u niet eerst te investeren in een volledige eigen backofficeorganisatie met alle benodigde systemen, medewerkers en specialistische kennis. U kunt uw beschikbare tijd en medewerkers daardoor vanaf de start vooral inzetten voor opdrachtgevers, kandidaten, recruitment, relatiebeheer, matching, plaatsingen en groei van uw uitzendbureau.
Ook wanneer uw onderneming gaat groeien, kan uitbesteden interessant zijn. De administratieve en werkgeversprocessen groeien namelijk met het aantal uitzendkrachten, opdrachtgevers en uw organisatie mee. Door deze processen dus bij een backofficebedrijf onder te brengen, hoeft u niet steeds zelf extra mensen, kennis en systemen voor uw backoffice te regelen en financieren.
Uiteraard betekent uitbesteden niet dat u automatisch iedere verantwoordelijkheid of risico kwijt bent. Welke backofficewerkzaamheden, werkgeversverplichtingen en financiële risico’s daadwerkelijk worden overgenomen, hangt af van de gekozen constructie en afspraken die u hierover met het backofficebedrijf heeft gemaakt. Controleer daarom vooraf wel altijd goed welke werkzaamheden en verantwoordelijkheden onderdeel van de backofficedienstverlening zijn en welke bij u blijven liggen.
Voor een startende uitzendondernemer kan het uitbesteden van de backoffice daarmee een manier zijn om zonder eerst een volledige eigen organisatie op te bouwen sneller te kunnen starten.
Wat kost het om een uitzendbureau te starten?
Aan het starten van een uitzendbureau zijn verschillende kosten verbonden. Denk aan de oprichting van uw onderneming, website en marketing, software, verzekeringen, administratie en eventueel personeel. Ook moet u rekening houden met de kosten van uw backoffice.
Daarnaast heeft u voldoende werkkapitaal en financiële ruimte voor voorfinanciering nodig. U betaalt de salarissen en werkgeverslasten van uw uitzendkrachten namelijk vaak voordat uw opdrachtgevers uw facturen betalen. Houd daarom in uw begroting ook rekening met een financiële buffer voor bijvoorbeeld late betalingen of onverwachte kosten.
De Wtta maakt dit financiële aandachtspunt vanaf 2027 extra belangrijk. Bij toelating tot het nieuwe stelsel geldt namelijk als uitgangspunt een waarborgsom van €100.000. Deze waarborgsom staat echter los van het werkkapitaal dat u nodig heeft voor bijvoorbeeld de voorfinanciering van salarissen en werkgeverslasten. Neem daarom beide mee in uw financiële planning.
Kijk bij het bepalen van uw totale start en bedrijfskosten daarom niet alleen naar de eenmalige kosten van het oprichten van uw uitzendbureau, maar vooral ook naar de kosten van uw dagelijkse bedrijfsvoering. Wanneer u uw backoffice zelf regelt, moet u onder andere rekening houden met de kosten voor systemen, kennis, personeel en processen. Wanneer u er voor kiest om uw backoffice echter uit te besteden, betaalt u hiervoor een backofficetarief, maar hoeft u dus niet meer zelf vanaf nul een volledige backofficeorganisatie op te bouwen.
Kijk daarom bij uw financiële planning niet alleen naar de kosten om uw uitzendbureau op te richten, maar naar het totale financiële plaatje dat nodig is om uw onderneming succesvol te starten en vervolgens te laten groeien.
Welke risico’s loopt een startende uitzendondernemer?
Als startende uitzendondernemer krijgt u niet alleen met commerciële en financiële risico’s te maken, maar ook met risico’s die met het werkgeverschap en dagelijkse uitvoering van uw uitzendbureau samenhangen. Zodra u namelijk werknemers in dienst neemt en deze vervolgens ter beschikking stelt, moet u aan verschillende werkgevers, administratieve, financiële en wettelijke verplichtingen binnen uw organisatie voldoen en organiseren.
Denk hierbij bijvoorbeeld aan correcte loonbetaling, salarisadministratie, arbeidscontracten, cao’s, arbeidsvoorwaarden, pensioenen en loonheffingen. Fouten in bijvoorbeeld de verloning, contracten of toepassing van arbeidsvoorwaarden kunnen naast financiële ook grote gevolgen voor uw uitzendkrachten en opdrachtgevers hebben. Uitzendbureaus moeten bovendien ook nog met specifieke regels rond arbeidsvoorwaarden op de werkvloer rekening houden.
Ook ziekte en verzuim, voorfinanciering en debiteurenbeheer brengen de nodige risico’s met zich mee. U moet salarissen en werkgeverslasten kunnen blijven betalen wanneer een opdrachtgever later betaalt of een factuur zelfs helemaal niet voldoet. Bij ziekte heeft u als werkgever bovendien met verplichtingen rond loondoorbetaling en re-integratie te maken.
Daarnaast is compliance een doorlopend aandachtspunt. Wet en regelgeving, cao’s en arbeidsvoorwaarden moeten namelijk niet alleen bij de start van uw uitzendbureau goed worden ingericht, maar ook continu actueel worden gehouden en structureel correct in uw dagelijkse processen worden verwerkt.
De Wtta maakt het voor startende uitzendondernemers er de komende jaren allemaal niet makkelijker op. Deze wet treedt namelijk op 1 januari 2027 in werking en vanaf
1 januari 2028 wordt de toelatingsplicht gehandhaafd. Uitzenders moeten dan zijn toegelaten en in het openbare regsister van de Nederlandse Autoriteit Uitleenmarkt (NAU) zijn geregistreerd om werknemers in Nederland te mogen blijven uitlenen. Onderdeel van het toelatingsstelsel is onder meer dat u als uitlener moet kunnen aantonen dat u aan relevante wet en regelgeving voldoet.
U kunt ervoor kiezen om vanaf de start van uw uitzendbureau al deze werkzaamheden, verantwoordelijkheden en risico’s zelf binnen uw onderneming te organiseren. U kunt er echter ook voor kiezen om uw backoffice aan een gespecialiseerd backofficebedrijf uit te besteden. Afhankelijk van de gekozen constructie en afspraken worden dan bepaalde werkgevers, administratieve, financiële en backofficewerkzaamheden en risico’s door een backofficebedrijf van u overgenomen.
Kijkt u daarom bij het starten van uw uitzendbureau niet alleen naar wat u moet regelen, maar ook vooral naar welke werkzaamheden, verantwoordelijkheden en risico’s die u zelf wilt blijven dragen en uitvoeren.
Wat kunnen wij voor een startend uitzendbureau regelen?
Wanneer u uw backoffice aan ons uitbesteedt, hoeft u niet alle administratieve, financiële, HR en werkgeversprocessen zelf te regelen en uit te voeren. Als gespecialiseerd backofficebedrijf kunnen wij u vanaf de start van uw uitzendbureau ondersteunen bij verschillende werkzaamheden en processen die bij het werkgeverschap en dagelijkse bedrijfsvoering van uw uitzendbureau horen. Afhankelijk van de gekozen backofficedienstverlening kunnen wij daarbij ook bepaalde werkzaamheden, verantwoordelijkheden en financiële risico’s van u overnemen.
Afhankelijk van uw situatie, wensen, behoeften en gemaakte afspraken kunnen wij u onder andere ondersteunen bij:
- Salarisadministratie en verloning
- Contractbeheer en personeelsadministratie
- Urenregistratie en urenverwerking
- Cao’s, arbeidsvoorwaarden en pensioen
- Loonaangiften en pensioenafdrachten
- HR en juridische ondersteuning
- Ziekte, verzuim en arbodienstverlening
- Voorfinanciering van salarissen
- Facturatie en debiteurenbeheer
- Werkgeversprocessen en compliance
- Ondersteuning bij audits en certificeringen
- Digitale backofficeomgeving en managementinformatie
U kunt bij ons uw volledige backoffice uitbesteden, maar ook kiezen voor specifieke werkzaamheden die bij uw onderneming, wensen en behoeften aansluiten. Zo kunt u vanaf de start van uw uitzendbureau van onze bestaande systemen, processen en specialistische kennis gebruikmaken, terwijl u zelf de regie en controle over uw uitzendbureau en commerciële activiteiten behoudt.
Bij wie kunt u uw backoffice in Nederland ook uitbesteden?
In Nederland zijn er nog meer gespecialiseerde backofficebedrijven actief die uitzendbureaus, intermediairs en detacheringsbureaus ondersteunen bij hun administratieve, juridische, HR en financiële werkzaamheden. Welke partij het beste bij u past, hangt af van wat u wilt uitbesteden en welke verantwoordelijkheden en risico’s u zelf wilt behouden.
Het is daarom altijd verstandig om verschillende backofficebedrijven met elkaar te vergelijken voordat u een definitieve keuze maakt. Kijk daarbij niet alleen naar het tarief en de totale kosten, maar ook naar de omvang van de dienstverlening, ondersteuning bij werkgeversprocessen, manier waarop met werkgeversrisico’s wordt omgegaan, certificeringen, keurmerken en verklaringen, kennis van cao’s en wet en regelgeving, financiële zekerheid, persoonlijke ondersteuning en transparantie van de gemaakte afspraken.
Zo is de kans groter dat u uiteindelijk een backofficebedrijf kiest die echt bij de wensen, behoeften, werkwijze en ambities van uw uitzendbureau aansluit.
Backofficebedrijven in Nederland
O.a. Tentoo, WePayPeople, Please Payroll, Driessen HRM, Direct Payrolling & Staffing, One People Services, Backoffice Bureau, Flexhub, Payroffice, Pay for People, PRO HRM, EasyWorx, All About Flex, Backofficeuitzendbureau.net, Florys, Recruitment Backoffice, Comfort, Flexsupport, Flexpedia, Backofficer, People 2.0, Jex, Bliq Services, Anderz for Flex, Payingit, Haan Personeelsdiensten, GJ Personeelsdiensten, Backofficeuitzendbureauuitbesteden.com, Werkhelden, HSU, Persoonality, NestrX, Ned Personeel, Nedflex, Repay, Goodweek, PIM Intermediair, Arsenaal Backoffice, HYTY Personeelsdiensten en Backofficeintermediair.com. De genoemde backofficebedrijven bieden doorgaans verschillende vormen van dienstverlening aan, variërend van basisadministratie en payroll tot complete backofficedienstverleningen.
Over ons
Bij ons start u uw eigen uitzendbureau zonder onnodige backofficezorgen. U hoeft vanaf de eerste dag niet zelf alle administratieve, juridische, HR en financiële processen te regelen en uit te voeren. Juist als startende uitzendondernemer kunt u ervoor kiezen om deze werkzaamheden en bepaalde verantwoordelijkheden en risico’s bij ons als gespecialiseerd backofficebedrijf onder te brengen.
Zo kunt u zich vanaf de start van uw uitzendbureau richten op de activiteiten die echt belangrijk voor het opbouwen en laten groeien van uw onderneming zijn: opdrachtgevers vinden, kandidaten werven, de juiste matches maken, uitzendkrachten plaatsen en uw onderneming verder uitbouwen.
